Marktplace x E-commerce
Você deve ter percebido que nas ultimas semanas nos temos passado varias dicas de como vender mais usando as plataformas que temos em mãos, chamados canais de vendas.
Um canal importante hoje é vender pela internet, hoje quanto mais canais de vendas você tiver em sua farmácia melhor, por isso vou explicar de forma bem pratica qual é a diferença entre Marketplace e Ecommerce.
Marketplace: É uma plataforma onde diversas lojas anunciam seus produtos, geralmente o contato com o cliente e a venda são processados pela plataforma mesmo, um dos maiores exemplos é o Mercadolivre.
Imagine que você tem uma loja em um shopping onde existem varias lojas e varias pessoas passando por lá, o publico é atraído pelo shopping e podem comprar em sua loja, é basicamente isso.
*Você não precisa desenvolver um site, investir em marketing, pensam em como atrair o cliente, pois plataforma faz isso pra você.
* Seus produtos estão anunciados junto com outros, como em um shopping o cliente tem muita opção e pode se distrair com outro anuncio, produtos iguais preços diferentes, grande concorrência.
Ecommerce: Diferente do Marketplace, o ecommerce a loja é sua, imagine tendo sua loja fora do shopping e não ter que disputar cliente com ninguém, a partir do momento que o cliente entrou em sua loja ele navega, compra e não se distrai.
* Você determina o valor dos produtos sem competição, modo de navegação, estilo do site e não precisa pagar comissão para a plataforma.
* Você precisa desenvolver seu site, isso não é bem um problema pode contratar um profissional para isso ou usar plataformas prontas, precisa trabalhar na divulgação, pensar em como vai atrair o cliente pra dentro de seu site, isso é muito importante.
De certa forma não existe vantagens e desvantagens entre os dois o que você precisa pontuar é qual vai se encaixar melhor em sua realidade, se puder tenha as duas plataformas.
Você não terá todos os produtos da farmácia na loja digital, então pense quais categorias de produtos você quer trabalhar e quais consumidores quer atingir.
Boa vendas!
Fabiano Lucena: Consultor comercial.