Vender mais pelo Whatsapp.
Ninguém pôde prever que o Whatsapp se tornaria uma plataforma de vendas, essa ferramenta criada para facilitar a comunicação se tornou uma das mais fáceis e acessíveis plataformas de vendas do momento.
Mas como fazer sua drogaria vender mais usando o whatsapp? Vou te passar alguns pontos importantes pra te ajudar a entender e planejar tudo.
Divulgue seu número! Parece básico, mas, se o cliente quiser te encontrar precisará saber o caminho, divulgar seu número e engajá-lo em suas ações comercial é muito importante.
Telefone fixo? Com o Whatsapp Businnes é possível, principalmente se você tem um numero há muito tempo e que todo mundo conhece, explique para seu cliente que seu fixo agora tem este recurso.
Pontos x prêmios, você pode criar uma campanha de trocar pontos por prêmios, informe o cliente quantos pontos ele tem no ato da compra, e quanto falta para ganhar, se ele ganhou informe-o que já pode buscar seu prêmio incentivando o mesmo a ir até a farmácia.
Expansão, importantíssimo crie um planejamento de expansão, captando a maior quantidade de cadastros possíveis no Sysfar e replicando para o Whatsapp e vice versa, assim todas as ações que fizer terá a maior abrangência possível.
Resposta automática, o Whatsapp bussines permite uma série de recursos e um destes recursos é para clientes que não gostam de ficar esperando.
Vantagens crie descontos e promoções exclusivos pelo canal, divulgue isso também na resposta automática exemplo “só compras pelo zap desconto de 20%”.
Cupons de descontos no status, você pode criar uma imagem com um código de desconto, fazendo com que o cliente vá até a loja, incentive ele a adicionar o telefone da farmácia em sua agenda, abrir o status e informar o código da semana, isso funciona muito bem se no ato do processo você presenteá-lo com um brinde, um produto bem baratinho mas que fará toda diferença, pois vai fixar a ideia de que ali ele tem muitas vantagens.
Lembre-se quanto mais engajado o cliente estiver em suas ações comerciais mais ele compra e mais fiel ele fica, dedique um tempo para trabalhar neste canal de vendas, pois todos que fazem, vendem mais.
Autor: Fabiano Lucena – Consultor de Vendas.